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Aussi en Suisse : service de l'équipement professionnel
18/05/17: Par la branche allemande et son principal client, le NDR / Studio Hambourg, Sertronics est familié avec les exigences du service des produits broadcast. À partir de cette année, nos techniciens fournissent en Suisse des services pour des appareils qui sont en usage dans des locaux professionnel comme des événements ou des studios.

Le premier contact avec l’entreprise Dr W. A. Günther Audio Systems AG WAG, qui Sertronics a autorisé comme service après-vente en Suisse depuis Janvier de cette année, a été réalisée par la succursale de Hambourg. Une raison importante de coopérer avec Sertronics était le support des ingénieurs audio / vidéo de la succursale Allemagne.

Angelo Marabotto qui a dirigé l'intégration de l'activité à Sertronics dit rétrospectivement: « Le service des produits de haute gamme tels que des mélangeurs, des écrans professionnels est un défi qui aiment prendre nos spécialistes. La solution technique est ici clairement la priorité ». Dans la phase initiale, le challenge a été principalement l'achat de pièces détachés et l'administration des réparations, qui a lieu dans le système du client. Entre-temps, les processus sont standardisés et le focus est passé  à une amélioration continue.


Avez-vous aussi besoin de l’assistance à techniques pour vos produits? N’hésitez pas à contacté Damiano Randazzo, damiano.randazzo@sertronics.com, qui vous donne plus informations. 

lien à AVC Hambourg
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