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Defektes Gerät?

Gerne kümmern wir uns um Ihr defektes Gerät.

Senden Sie uns Ihr Gerät per Post an folgende Adresse:

Sertronics AG
Lindächerstrasse 1
5413 Birmenstorf

Legen Sie dem Gerät folgende Unterlagen bei:
- Lieferschein mit Fehlerbeschreibung
- Ihre Kontaktadresse mit e-Mail und Telefonnummer
- Kopie des Kaufbelegs (Datum, Modell und Kaufpreis müssen ersichtlich sein)

Wichtig

Sollten Sie keine Garantie mehr auf Ihrem Gerät haben, werden wir Ihnen automatisch einen kostenpflichtigen Kostenvoranschlag erstellen. 

Apple:
Bei Apple Geräten muss die Funktion (Find my iPhone) zwingend deaktiviert werden.

BenQ:
BenQ Reparaturen müssen vor der Einsendung bei der BenQ Hotline angemeldet werden. Bitte teilen Sie uns die erhaltene RMA Nummer zum defekten Gerät mit. 
Tel. 022 567 53 31

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Service an professionellen Studioeinrichtungen
18.5.17: Durch die deutsche Niederlassung, zu dessen Hauptkunden der NDR/Studio Hamburg gehört, kennt Sertronics die Anforderungen des Broadcast-Geschäfts. Seit diesem Jahr erbringen unsere Techniker auch in der Schweiz Servicedienstleistungen an Geräten, welche bei Events oder Studios im professionellen Einsatz stehen.
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Support und Sicherheit vom Spezialisten!
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Wir stellen für Sie sicher, dass der Service auch nach Ablauf der Herstellergarantie gewährleistet ist.
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